Doručenie tovaru
Náklady na doručenie
- Dopravné pri objednávkách do 150 EUR je 3.90 EUR
- Objednávky nad 150 EUR Vám doručíme ZADARMO!
Informuje ma kuriér pred doručením zásielky?
Vo väčšine prípadov kuriéri volajú adresátom vopred, ale nemôžeme Vám to zaručiť – kuriér nie je povinný takto postupovať. Každý zákazník obdrží v deň doručenia SMS s informáciou o čísle zásielky a telefónnym číslom na doručujúce depo.
Čo ak sa zásielka oneskorí?
Najjednoduchšie je skontaktovať sa s dopravcom Expres Kuriér.
Pred prevzatím zásielku skontrolujte. V prípade poškodenia počas prepravy spíšte s kuriérom zápis o poškodení a obráťte sa na naše zákaznícke centrum.
Kedy obdržím objednaný tovar?
Objednávka prijatá v pracovné dni:
Do 12:00 – odosielame v ten istý pracovný deň
Po 12:00 – odosielame v prvý alebo druhý nasledujúci pracovný deň po dni vytvorenia objednávky
V prípade objednávky stola s masívnou doskou (Wooxy Alive Desk) odosielame stôl 3 až 4 týždňe po uhradení platby, kvôli výrobe dosky na mieru.
Pokiaľ objednávka online (platobnou kartou, online prevodom) bude uhradená a platba zaúčtovaná na našom účte pred 12:00 hod, bude odoslaná v ten istý pracovný deň . V prípade vyťaženia platobnej brány na niekoľko minút či desiatok minút może zaúčtovanie trvať, preto Vás prosíme o platbu s časovou rezervou pred 12:00.
Objednávka prijatá cez víkend alebo cez sviatky:
Odoslaná v prvý alebo druhý pracovný deň nasledujúci po dni podania objednávky
Deklarované termíny realizácie objednávky sa môžu zmeniť v prípade neprítomnosti zákazníka, komplikácií pri kontakte kuriéra so zákazníkom alebo z nepredvídateľných dôvodov na strane kuriérskej služby.